INFORMAZIONI LEGALI
Informativa sulla privacy
Come trattiamo le informazioni che condividi con ARCO quando visiti questo sito o chiedi informazioni sui nostri servizi.
Aggiornato il 24 ottobre 2026
Chi è il titolare
Facundo Guardia è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito e opera con il marchio ARCO. I recapiti per la privacy sono riportati alla fine di questa informativa.
I dati che trattiamo
Il modulo di contatto raccoglie nome, cognome, email, azienda, dimensioni del team e gli strumenti, le esigenze, le tempistiche e il contesto che scegli di condividere. Registriamo anche la lingua, la pagina di provenienza e la data di invio. La gestione successiva può includere note e comunicazioni relative alla richiesta. Non abbiamo bisogno di dati sensibili: evita di inserirli nei campi di testo libero.
Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo le tue informazioni per gestire la richiesta, comprendere le esigenze del tuo team, rispondere e, ove opportuno, preparare una proposta. La base giuridica è l’esecuzione delle misure precontrattuali che richiedi oppure il nostro legittimo interesse a rispondere a comunicazioni professionali quando rappresenti un’azienda. L’email di conferma attesta la ricezione e non ti iscrive a una lista di marketing. La sicurezza del sito e dell’accesso riservato si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere i sistemi e prevenire abusi.
Selezione regionale
Quando apri l’indirizzo principale, rispettiamo prima di tutto l’eventuale preferenza regionale valida che hai scelto e salvato. In assenza di tale preferenza, selezioniamo una versione iniziale in base al Paese approssimativo indicato dal nostro fornitore di hosting e, ove applicabile, alle preferenze linguistiche del browser. Non richiediamo l’accesso al GPS e non conserviamo il tuo indirizzo IP o la tua città per questa personalizzazione. Puoi cambiare versione tramite il selettore; i link regionali mantengono la versione selezionata.
Analisi facoltativa
Solo con il tuo consenso, Microsoft Clarity può trattare identificativi pseudonimi, pagine visitate, clic, scorrimenti e informazioni sul dispositivo per produrre metriche, mappe di calore e registrazioni. I dati dei moduli vengono mascherati e le pagine di accesso riservato e del CRM sono escluse. Puoi rifiutare o revocare il consenso dalle Impostazioni dei cookie senza perdere l’accesso al sito. Con il tuo consenso, conserviamo in sessionStorage le etichette UTM della campagna, il percorso della pagina di arrivo e il dominio di provenienza per un massimo di 30 minuti. Se invii una richiesta durante questo periodo, questi dettagli vengono associati ad essa per comprendere quali campagne generano opportunità e seguono il periodo di conservazione della richiesta. Non conserviamo URL completi né altri parametri di ricerca. Non inserire dati personali nelle etichette delle campagne. Non utilizziamo questi strumenti per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
Fornitori e trasferimenti
Utilizziamo Vercel per l’hosting, Neon per il database, Resend per le email transazionali e Microsoft Clarity per l’analisi autorizzata. Questi fornitori possono trattare dati al di fuori del tuo Paese, anche negli Stati Uniti. Quando richiesto dalla normativa applicabile, i trasferimenti devono essere coperti da una decisione di adeguatezza o da altre garanzie valide, come le clausole contrattuali standard. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle destinazioni e sulle garanzie applicabili. Non vendiamo i tuoi dati.
Conservazione
Eliminiamo automaticamente le richieste chiuse dopo 12 mesi senza attività registrata. Conserviamo le richieste attive, quelle con un ricontatto futuro previsto e quelle collegate a clienti. Se inizia un rapporto contrattuale, le informazioni necessarie per gestirlo e rispettare gli obblighi di legge applicabili vengono conservate di conseguenza. Le copie di backup e i log tecnici seguono i propri cicli di conservazione ed eliminazione. Secondo la documentazione di Microsoft, Clarity conserva le registrazioni ordinarie per 30 giorni e le mappe di calore, i dati sui clic e le sessioni contrassegnate per un massimo di 9 mesi.
I tuoi diritti
Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e, ove applicabile, la portabilità. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all’analisi; ciò non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca. Nel gestire una richiesta, potremmo dover verificare la tua identità in modo proporzionato. Puoi presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente nel luogo in cui vivi o in cui si verifica una possibile violazione.
Sicurezza e aggiornamenti
L’accesso al CRM è limitato all’account amministratore con autenticazione a due fattori e vengono utilizzate connessioni cifrate. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i nostri servizi o i trattamenti. Se una nuova finalità richiede il consenso, lo richiederemo prima di applicare la modifica.
Google Analytics 4
Con il tuo consenso usiamo Google Analytics 4, fornito da Google, per misurare visite, campagne e azioni aggregate come aprire la demo, avanzare nel modulo o confermare una richiesta. Non inviamo campi dei moduli, identificativi CRM o URL privati. Posizione e dispositivo sono indicazioni approssimative del fornitore. Le statistiche non sostituiscono le richieste nel CRM. Google Signals e la personalizzazione pubblicitaria non sono abilitati. Consulta l’informativa di Google per trattamento e trasferimenti internazionali.
Cloudflare Turnstile
Utilizziamo Cloudflare Turnstile nell’ultimo passaggio del modulo per ridurre gli invii automatizzati e abusivi. Cloudflare tratta segnali tecnici del browser e della connessione, incluso l’indirizzo IP. La nostra integrazione non invia a Turnstile nomi, indirizzi email o risposte del modulo. La verifica di sicurezza funziona indipendentemente dall’analisi facoltativa. Consulta l’informativa di Cloudflare per il trattamento dei dati e i trasferimenti internazionali.
Cloudflare · Informativa sulla privacyContatto per la privacy
Facundo Guardia · ARCO · Spagna
hello@arcoteams.comLingua
La scelta di una variante regionale salva un cookie di preferenza funzionale per 180 giorni, così la pagina iniziale può ricordarla. Non contiene l’indirizzo IP o il Paese rilevato e non attiva l’analisi.
Maggiori informazioni sul nostro fornitore di analisi: Microsoft Clarity · Microsoft Privacy · Google Analytics 4 / Google Privacy